Recebi meu produto — próximos passos

Seu kit chegou! Siga os passos abaixo para realizar a instalação com segurança e suporte completo da nossa equipe.

➤ Você poderá realizar a instalação com um instalador parceiro indicado por nós, com um técnico de sua confiança, ou até você mesmo, desde que tenha conhecimento básico em elétrica automotiva.

➤ Ao entrar em contato com nosso suporte técnico, indicamos o instalador parceiro mais próximo, se necessário.

➤ Caso prefira utilizar um instalador de sua confiança ou realizar a instalação por conta própria, enviamos um passo a passo completo com todos os detalhes e acompanhamos todo o processo até a conclusão.

➤ Ao utilizar um instalador parceiro: entre em contato diretamente com ele para agendar a data da instalação.

➤ Se escolher técnico próprio ou você mesmo for instalar: alinhe a data diretamente com o suporte.

➤ Após definir o dia, avise o suporte técnico — é necessário que nossa equipe esteja ciente para acompanhar.

➤ É importante que o instalador entre em contato com o suporte antes de iniciar a instalação, para receber as orientações iniciais e confirmar os detalhes do veículo.

➤ Durante a instalação, qualquer dúvida poderá ser tratada com o suporte, que dará o passo a passo em tempo real caso necessário.

ATENÇÃO Horários e duração

➤ As instalações devem ocorrer de segunda a sexta, em horário comercial (08h às 12h e 13h às 17h), para que o suporte possa acompanhar, mesmo que seja realizada por um parceiro indicado.

➤ O tempo de instalação varia entre 4 e 6 horas. Em casos raros pode ultrapassar.

➤ Recomendamos iniciar pela manhã, para garantir a conclusão no mesmo dia.

O manual disponível para download é um manual genérico, elaborado para fornecer as primeiras orientações sobre o processo de instalação do sistema.

📸 Temos uma base de dados completa com fotos e vídeos de centenas de modelos de veículos. Basta solicitar ao nosso suporte técnico que enviaremos todas as informações de forma consolidada e organizada, específicas para o seu veículo.

ATENÇÃO Configuração obrigatória

O manual não contempla o processo de configuração do sistema, pois este varia de veículo para veículo. A configuração é obrigatória para o correto funcionamento do sistema e deve ser realizada com o acompanhamento do nosso suporte.

Por isso, o instalador deve se programar para entrar em contato conosco assim que finalizar todas as ligações elétricas, em horário comercial (segunda a sexta, das 08h às 12h e das 13h às 17h).